построение и оптимизация digital-платформы

Что будет наиболее выгодным для нашего бренда: сделать основной точкой для общения с аудиторией небрендированный сайт и провести кампанию по привлечению туда людей в социальных сетях или к продуктовому сайту добавить полезные сервисы с доступом с мобильных? Как не только платить за аудиторию, но делать кампании, в которых люди станут распространять информацию о нас? В какой из каналов в digital мы нырнем с головой, а где мы просто потрогаем ногой воду? Что в итоге станет основой долгосрочной коммуникации с нашими покупателями? 
На этом этапе мы определяем, какие каналы коммуникации мы используем, с какими форматами работаем в каждом из каналов. Разработка платформы занимает от 1 недели.