Приложение Tell Red Graphic – это инструмент, с помощью которого клиенты Red Graphic могут быстро поделиться эмоциями от ведения их проекта с менеджером Red Graphic.
В приложении описано 6 реакций: позитивные, нейтральные и негативные. Клиент может отправить любую из них. Извещение о реакции получает на свой e-mail менеджер проекта и топ-менеджеры агентства. «Получив отзыв, менеджер быстро связывается с клиентом, благодарит его, если отзыв положительный, либо, если отзыв негативный, задает уточняющие вопросы. В случае крайних реакций, как позитивных, так и негативных, процесс контролирует директор RG, – рассказывает исполнительный директор Red Graphic Таня Роговская. – Это приложение поможет нам оптимизировать рабочий процесс. Также Tell Red Graphic дает возможность составлять эмоциональную «карту» проекта. Когда проект завершится, мы будем знать, какие этапы были проведены блестяще, а какие оказались не очень удачными, и сможем поработать над их улучшением».
Приложение доступно для пользователей Android и iPhone.
